Jesteśmy na rynku od 2004 roku, specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze firm w zakresie wykorzystania nowoczesnych systemów IT w celu lepszego zarządzania firmą.
Jesteśmy na rynku od 2004 roku, specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze firm w zakresie wykorzystania nowoczesnych systemów IT w celu lepszego zarządzania firmą.
Na podstawie doświadczeń wdrożeniowych i 15 lat współpracy z naszymi Klientami przygotowaliśmy pakiety usług serwisowych jakie nasz specjalistyczny zespół konsultantów, wdrożeniowców i programistów może świadczyć dla Państwa.
Posiadamy bardzo duże kompetencje w zakresie projektowania, wdrażania i rozwoju oprogramowania do zarządzania firmą. Od 15 lat specjalizujemy się w oprogramowaniu stworzonym przez Insert. Posiadamy kompetencje merytoryczne i techniczne do świadczenia usług wspierających użytkowników.
Główne zadania jakie możemy świadczyć w ramach umowy:
Opieka merytoryczna
1. Wsparcie użytkowników w bieżącej pracy z programami Insert
2. Szkolenie dla użytkowników z funkcjonalność oprogramowania Insert
3. Tworzenie wspólnie z Klientem procedur związanych z optymalnym wykorzystywaniem programów Insert
4. Konsultacje dla Klienta z wykorzystania oprogramowania lub jego rozbudowy
5. Modyfikacje, tworzenie nowych funkcjonalności dla programów po konsultacji z Klientem.
Opieka techniczna- przykładowe usługi
6. Aktualizacje oprogramowania Insert na serwerze i stacjach roboczych
7. Archiwizacja baz danych
8. Weryfikacja i odtwarzanie archiwizacji baz danych
9. Konfiguracja pracy zdalnej dla użytkowników
10. Konfiguracja zewnętrznej archiwizacji na urządzeniach pamięci masowych typu NAS
11. Nadzór na pracą serwera w kontekście pracy systemów Insert i bazy danych SQL.
a. aktualizacje oprogramowania serwera
b. inne uzgodnione zadania cykliczne np. tworzenie nowych, dedykowanych modułów / programów
Zapraszamy do współpracy.