• Rozwiązania dla firm wdrożenia, szkolenia, wsparcie techniczne
  • Programy dla firm InsERT
  • E-sklep abonamenty, programy

O nas

Kompleksowa obsługa firm w zakresie systemów IT

Jesteśmy na rynku od 2004 roku, specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze firm w zakresie wykorzystania nowoczesnych systemów IT w celu lepszego zarządzania firmą.

Serdecznie zapraszamy Państwa do współpracy z naszą firmą
w zakresie dystrybucji oprogramowania Insert.
Jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Insert w województwie mazowieckim. Producent oprogramowania wyróżnił nasze działania nadając nam tytuł API roku 2013
.

Rolą Autoryzowanych Partnerów Insert jest między innymi dystrybucja oprogramowania Insert, sprawowanie opieki
nad regionalną siecią sprzedaży, oraz wsparcie handlowe
(promocje, licencjonowanie) i techniczne.

zakończonych sukcesem projektów
sprzedanych licencji
sprzedanych aktualizacji

Umowy serwisowe

Abonament serwisowy jest usługą świadczoną przez Atisoft Sp. z o.o. w ramach wybranego przez Klienta abonamentu.

Na podstawie doświadczeń wdrożeniowych i 15 lat współpracy z naszymi Klientami przygotowaliśmy pakiety usług serwisowych jakie nasz specjalistyczny zespół konsultantów, wdrożeniowców i programistów może świadczyć dla Państwa.

Posiadamy bardzo duże kompetencje w zakresie projektowania, wdrażania i rozwoju oprogramowania do zarządzania firmą. Od 15 lat specjalizujemy się w oprogramowaniu stworzonym przez Insert. Posiadamy kompetencje merytoryczne i techniczne do świadczenia usług wspierających użytkowników.

Główne zadania jakie możemy świadczyć w ramach umowy:

Opieka merytoryczna
1. Wsparcie użytkowników w bieżącej pracy z programami Insert
2. Szkolenie dla użytkowników z funkcjonalność oprogramowania Insert
3. Tworzenie wspólnie z Klientem procedur związanych z optymalnym wykorzystywaniem programów Insert
4. Konsultacje dla Klienta z wykorzystania oprogramowania lub jego rozbudowy
5. Modyfikacje, tworzenie nowych funkcjonalności dla programów po konsultacji z Klientem.

Opieka techniczna- przykładowe usługi
6. Aktualizacje oprogramowania Insert na serwerze i stacjach roboczych
7. Archiwizacja baz danych
8. Weryfikacja i odtwarzanie archiwizacji baz danych
9. Konfiguracja pracy zdalnej dla użytkowników
10. Konfiguracja zewnętrznej archiwizacji na urządzeniach pamięci masowych typu NAS
11. Nadzór na pracą serwera w kontekście pracy systemów Insert i bazy danych SQL.
a. aktualizacje oprogramowania serwera
b. inne uzgodnione zadania cykliczne np.
Tworzenie nowych, dedykowanych modułów / programów

Warianty umów – kwota opłaty miesięcznej za gotowość do realizowania zgłoszeń i ilość godzin przewidzianych w abonamencie.

Zapraszamy do współpracy. 

Zaufali nam

Referencje

Co nasi klienci mówią o nas