Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Atisoft Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Przejazd 6/U12, 03-654 Warszawa, wpisaną do KRS pod numerem 0000455260, NIP 1182090853, REGON 146593930.
1.2. Sklep internetowy działa pod adresem: www.atisoft.pl.
1.3. Sklep skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B).
1.4. Regulamin określa prawa i obowiązki stron zawierających umowy za pośrednictwem sklepu.
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – Atisoft Sp. z o.o.
2.2. Klient – przedsiębiorca dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności.
2.3. Towar – produkty oferowane w sklepie, w tym licencje.
2.4. Konto – indywidualne konto Klienta.
2.5. Regulamin – niniejszy dokument.
3. Zasady korzystania ze sklepu
3.1. Zakupy można dokonywać jako zarejestrowany użytkownik lub jako gość.
3.2. Rejestracja jest bezpłatna.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym numeru NIP.
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia można składać 24/7.
4.2. Zamówienie stanowi ofertę zakupu (zgodnie z Kodeksem cywilnym).
4.3. Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4.4. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest na e-mail Klienta.
5. Płatności
5.1. Dostępne metody:
a) przelew bankowy,
b) płatności elektroniczne (np. Przelewy24).
5.2. Brak płatności w ciągu 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
5.3. Wystawiana jest faktura VAT.
6. Dostawa i realizacja
6.1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz, po uzgodnieniu, za granicę.
6.2. Czas realizacji: do 7 dni roboczych (chyba że wskazano inaczej).
6.3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
6.4. Produkty cyfrowe dostarczane są e-mailem lub poprzez link do pobrania.
7. Reklamacje
7.1. Klient może zgłosić reklamację na adres: biuro@atisoft.pl.
7.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe.
7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
7.4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego używania towaru.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Uwaga: sklep internetowy Atisoft Sp. z o.o. obsługuje wyłącznie przedsiębiorców, w związku z czym przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, nie mają zastosowania.
Jeśli jednak Klient będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością zawodową (na co wskazuje treść umowy), może mieć prawo do odstąpienia od niej na zasadach przewidzianych dla konsumentów.
W takim przypadku:
8.1. Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: biuro@atisoft.pl.
8.3. Wzór formularza odstąpienia można pobrać w zakładce Pobierz (https://atisoft.pl/pliki-do-pobrania/)
8.4. W przypadku odstąpienia od umowy środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.
8.5. Klient ponosi koszt zwrotu rzeczy (jeśli dotyczy).
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych jest Atisoft Sp. z o.o.
9.2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień zgodnie z RODO.
9.3. Szczegóły w Polityce prywatności: (https://atisoft.pl/polityka-prywatnosci/).
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.4. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.