Analiza wydajności bazy danych InsERT

Dla kogo jest ta analiza

Dla firm, w których program InsERT zwolnił i nie wiadomo dlaczego. Typowe sytuacje: otwarcie zakładki
z dokumentami trwa minutę i dłużej, dodanie jednej pozycji do dokumentu zajmuje kilkadziesiąt sekund,
duże wyliczenia (JPK, zamknięcie roku, amortyzacja) trwają godzinami, program zwolnił po aktualizacji,
wolno pracuje jeden użytkownik, konserwacja bazy została wykonana i nic nie dała.

Analiza obejmuje Subiekt GT, Subiekt nexo, Rewizor GT, Rewizor nexo, Rachmistrza, Gratyfikanta, Gestora,
Biuro nexo, Navireo i Sello NX oraz każdy inny system oparty o Microsoft SQL Server.

Co dokładnie robimy

Krok 1: ustalamy, w jakiej operacji system zwalnia

Nie „program działa wolno", tylko: przy wyborze kontrahenta, przy dodawaniu pozycji do dokumentu,
przy uruchomieniu konkretnego zestawienia, przy imporcie wyciągu, o której godzinie, przy ilu użytkownikach
jednocześnie. To pytanie skraca analizę o kilka godzin.

Krok 2: włączamy pomiar

Query Store, statystyki oczekiwań, statystyki zapytań, obraz blokad. Przy problemach sporadycznych
uruchamiamy sesję Extended Events na czas pracy użytkowników.

Krok 3: mierzymy w godzinach realnej pracy

Dwie do trzech godzin obserwacji w szczycie. Mierzymy wtedy, kiedy ludzie pracują, a nie o 22:00
na pustej bazie.

Krok 4: przeglądamy bazę i konfigurację

Fragmentacja indeksów, aktualność statystyk, plany wykonania, konfiguracja instancji SQL Server
(MAXDOP, pamięć, cost threshold), pliki bazy i logu transakcyjnego, tempdb, wykluczenia antywirusa.

Krok 5: raport z przyczyną

Dokument ze wskazaniem przyczyny albo wstępnej diagnozy, poparty pomiarem. Na przykład: „zapytanie listy
zamówień wykonuje pełny skan tabeli X, brakuje indeksu pokrywającego, czas wykonania 47 s przy 500 tys.
rekordów". Zmiany wprowadzamy w oknie serwisowym, po pełnej kopii bezpieczeństwa, i mierzymy te same
operacje ponownie.

Co dostajecie

• raport z przyczyną spowolnienia, popartą pomiarem,
• listę zaleceń w kolejności od największego wpływu,
• rozwiązanie w tej samej cenie, jeżeli problem nie jest skomplikowany,
• propozycję harmonogramu konserwacji dopasowanego do Waszej bazy,
• jasną informację, jeżeli przyczyna leży poza bazą (sprzęt, sieć, serwer terminali).

Zasada rozliczenia

Jeżeli w trakcie analizy okaże się, że problem jest złożony i wymaga większego nakładu, kontaktujemy się
z Wami przed przekroczeniem umówionego czasu i przedstawiamy, ile godzin potrzeba na wdrożenie
optymalizacji. Nie dostaniecie faktury za godziny, na które nie było zgody.

Czego analiza nie obejmuje

• wdrożenia dużych zmian optymalizacyjnych (wyceniamy po analizie),
• administracji Waszym serwerem, siecią i stacjami roboczymi,
• zakupu licencji Microsoft SQL Server,
• rozbudowy sprzętu.

Jeżeli przyczyną okaże się sprzęt, sieć albo konfiguracja serwera terminali, napiszemy to wprost.

Jak przebiega realizacja

1. Zamawiacie usługę w sklepie.
2. Kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego i umawiamy termin pomiaru.
3. Pomiar odbywa się zdalnie, w godzinach Waszej pracy, bez wyłączania użytkowników.
4. Omawiamy wyniki i przekazujemy raport.

Start w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

Bezpieczeństwo i umowa powierzenia

Pracujemy zdalnie (TeamViewer albo Wasz kanał dostępu), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Przed każdą zmianą w bazie wykonujemy pełną kopię bezpieczeństwa. Sam pomiar jest operacją wyłącznie odczytową
i nie zmienia niczego w Waszej bazie.

Pytania przed zamówieniem

Czy cena 1050 zł jest netto?

Tak. Wszystkie ceny w sklepie podajemy netto. Do zamówienia doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką.

Co, jeżeli analiza wykaże, że problem jest większy?

Kontaktujemy się przed przekroczeniem umówionych 3-4 godzin i przedstawiamy wycenę wdrożenia. Nie wystawiamy faktury za godziny, na które nie było zgody.

Kiedy zaczynacie po opłaceniu zamówienia?

Kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego, a pomiar zaczynamy w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia terminu.