Gestor nexo PRO 3

Gestor nexo PRO to kompleksowe narzędzie CRM, które pozwala na szczegółowe zarządzanie bazą klientów wraz z pełną historią kontaktów. Umożliwia efektywne tworzenie, prezentację i negocjowanie ofert handlowych, a także prowadzenie korespondencji mailowej – indywidualnej oraz masowej – z wykorzystaniem wbudowanego klienta pocztowego. System doskonale sprawdza się również w zarządzaniu wewnętrznymi procesami firmy – pozwala m.in. delegować zadania pracownikom, kontrolować ich realizację, a także zarządzać wspólnymi zasobami, np. firmowymi pojazdami.

Gestor nexo PRO stanowi rozszerzenie funkcjonalne standardowej wersji Gestora nexo, oferując dodatkowe rozwiązania umożliwiające precyzyjne dostosowanie programu do indywidualnych wymagań przedsiębiorstwa. Możliwe jest tworzenie własnych rozszerzeń funkcjonalnych, definiowanie własnych pól, słowników, flag, raportów oraz spersonalizowanych wzorców wydruków.

Program jest w pełni zintegrowany z systemem sprzedaży Subiekt nexo, dzięki czemu możliwe jest m.in. korzystanie ze wspólnych baz klientów i produktów, jednolitych cenników i promocji oraz łatwe przekształcanie ofert w dokumenty sprzedażowe czy magazynowe.

Kluczowe możliwości Gestora nexo PRO:

• przechowywanie oraz szybkie wyszukiwanie danych klientów z dowolnego miejsca w systemie, ze szczególnym uwzględnieniem danych ważnych z perspektywy CRM;

• pełna historia kontaktów z klientem, wykonanych działań, przedstawionych ofert, negocjacji oraz wystawionych dokumentów sprzedażowych;

• możliwość definiowania i zarządzania zbiorami klientów;

• zaawansowana obsługa ofert handlowych, w tym prowadzenie wielu ofert jednocześnie i zbiorcze generowanie dokumentów ofertowych;

• konwertowanie ofert na dokumenty handlowe i magazynowe (wymagana licencja Subiekt nexo);

• obsługa dokumentów ofertowych w różnych walutach;

• zarządzanie i planowanie promocji sprzedażowych;

• wysyłka SMS (indywidualna lub masowa), w tym komunikatów sprzedażowych, windykacyjnych oraz wewnętrznych;

• planowanie działań (zadania, spotkania, telefony, listy, faksy, rozmowy internetowe oraz e-maile) powiązanych lub niepowiązanych z klientami;

• automatyczne przypomnienia o zaplanowanych zadaniach oraz śledzenie czasu ich realizacji;

• możliwość realizacji automatycznych akcji w ramach zaplanowanych działań;

• wymiana informacji pomiędzy użytkownikami poprzez komentarze w zadaniach, procesach ofertowych oraz serwisowych;

• automatyzacja działań, powiadomień e-mail oraz SMS przy obsłudze zleceń serwisowych;

• rezerwacja wspólnych zasobów firmowych, np. pojazdów służbowych;

• zaawansowany kalendarz w wielu widokach (dzień, tydzień, miesiąc);

• efektywne zarządzanie pocztą elektroniczną (IMAP) bezpośrednio z poziomu programu;

• zbiorcza wysyłka maili z wykorzystaniem gotowych autotekstów;

• narzędzia wspierające obsługę poczty, takie jak sprawdzanie pisowni w wielu językach, kontrola załączników, czy definiowanie reguł wiadomości;

• system raportowania z możliwością analizy i dalszego przetwarzania danych;

• biblioteka załączników, pozwalająca zarządzać dokumentami zewnętrznymi (np. umowy w formacie PDF);

• system flagowania obiektów;

• praca w trybie jedno- oraz wielostanowiskowym;

• migracja danych z systemu Gestor GT.